GTC
Condiciones generales de contratación
1 Ámbito de aplicación
Las siguientes condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea por consumidores y empresarios.
Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
A los empresarios se les aplica lo siguiente: Si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, se rechaza su validez; sólo formarán parte del contrato si las hemos aceptado expresamente.
2 Interlocutor contractual, celebración del contrato, posibilidades de rectificación
El contrato de compra se celebra con Nivilli UG (haftungsbeschränkt).
Al colocar los productos en la tienda online, realizamos una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre estos artículos. Usted puede colocar inicialmente nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando los medios de corrección previstos y explicados a tal efecto en el proceso de pedido. El contrato se perfecciona cuando usted acepta la oferta de los productos contenidos en la cesta de la compra haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico.
3 Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
Idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato: Alemán
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras CGC en forma de texto. Por motivos de seguridad, el texto del contrato ya no es accesible a través de Internet.
4. condiciones de entrega
Los gastos de envío se añadirán a los precios de los productos indicados. Puede obtener más información sobre los gastos de envío en las ofertas.
Sólo realizamos entregas por envío. Lamentablemente, no es posible recoger la mercancía usted mismo.
No realizamos entregas en centros de embalaje.
5. FORMA DE PAGO
En nuestra tienda están disponibles los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de crédito
Al realizar su pedido, introduzca los datos de su tarjeta de crédito. Una vez legitimado como titular legítimo de la tarjeta, la operación de pago se realizará automáticamente y se efectuará el cargo en su tarjeta.
Tarjeta de crédito Klarna PayNow
Al realizar el pedido, usted introduce los datos de su tarjeta de crédito. Una vez legitimado como titular legítimo de la tarjeta, la operación de pago se realizará automáticamente y el cargo en su tarjeta se efectuará inmediatamente después del envío de la mercancía.
Domiciliación bancaria Klarna PayNow
Tras una comprobación correcta de la dirección y la solvencia como parte del proceso de pedido, usted emite una orden de domiciliación bancaria SEPA al proveedor en línea Klarna cuando realiza su pedido. Klarna le informará de la fecha en la que se realizará el cargo en su cuenta (prenotificación). Una vez recibida la orden de domiciliación, Klarna solicitará a su banco que inicie la operación de pago. La operación de pago se realizará automáticamente y se efectuará el cargo en su cuenta. El cargo en cuenta se efectuará una vez se haya enviado la mercancía. Además de nuestras Condiciones Generales, para el procesamiento de pagos a través de Klarna se aplican las Condiciones Generales y la Política de Privacidad de Klarna. Encontrará más información al respecto en el proceso de pedido.
PayPal, PayPal Express
Durante el proceso de pedido será redirigido a la página web del proveedor online PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado allí o registrarse primero, legitimarse con sus datos de acceso y confirmarnos la instrucción de pago. Tras realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago. Inmediatamente después, PayPal realizará automáticamente la transacción de pago. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.
Google Pay
Para poder pagar el importe de la factura a través de Google Pay, debe estar registrado en el proveedor de servicios Google, haber activado la función Google Pay, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se lleva a cabo inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.
Apple Pay
Para poder pagar el importe de la factura a través de Apple Pay, debe utilizar el navegador "Safari", estar registrado con el proveedor de servicios Apple, tener activada la función Apple Pay, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.
Giropay
Tras realizar su pedido, será redirigido a la página web de su banco. Para poder abonar el importe de la factura a través de Giropay, deberá tener una cuenta bancaria activada para banca en línea, legitimarse debidamente y confirmarnos la instrucción de pago. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido. La operación de pago se efectuará inmediatamente después y se cargará en su cuenta.
Amazon Pay
Durante el proceso de pedido, se le redirigirá al sitio web del proveedor en línea Amazon antes de completar el proceso de pedido en nuestra tienda en línea. Para completar el proceso de pedido y pagar el importe de la factura a través de Amazon, debe estar registrado allí o registrarse y legitimarse primero con sus datos de acceso. Allí podrá seleccionar la dirección de entrega y el método de pago almacenados con Amazon, confirmar el uso de sus datos por parte de Amazon y la instrucción de pago a nosotros. A continuación será redirigido de nuevo a nuestra tienda online, donde podrá completar el proceso de pedido. Inmediatamente después de realizar el pedido, pediremos a Amazon que inicie la transacción de pago. La transacción de pago es efectuada automáticamente por Amazon. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.
Skrill
Tras realizar el pedido, se le redirigirá al sitio web del proveedor en línea Skrill. Para poder abonar el importe de la factura a través de Skrill, deberá estar registrado allí o registrarse previamente, legitimarse con sus datos de acceso y confirmarnos la instrucción de pago. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido. La transacción de pago será efectuada por Skrill inmediatamente después.
6. derecho de cancelación
A los consumidores les asiste el derecho legal de cancelación descrito en la política de cancelación. No se concede a los empresarios un derecho de cancelación voluntario.
7. Reserva de propiedad
La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo.
En el caso de los empresarios, también se aplica lo siguiente: nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se hayan satisfecho íntegramente todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso. Usted puede revender la mercancía sujeta a reserva de dominio en el curso ordinario de los negocios; usted nos cede por adelantado todas las reclamaciones derivadas de esta reventa -independientemente de cualquier combinación o mezcla de la mercancía sujeta a reserva de dominio con un nuevo artículo- por el importe de la factura, y nosotros aceptamos esta cesión. Usted sigue estando autorizado a cobrar las reclamaciones, pero nosotros también podemos cobrarlas si usted no cumple con sus obligaciones de pago.
8. daños de transporte
Lo siguiente se aplica a los consumidores: Si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, reclame dichos defectos al repartidor lo antes posible y póngase en contacto con nosotros inmediatamente. El hecho de no presentar una reclamación o de no ponerse en contacto con nosotros no tiene consecuencias para sus derechos legales y su ejecución, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudará a hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o la compañía de seguros de transporte.
Para los empresarios se aplica lo siguiente: El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental pasará a usted en cuanto hayamos entregado la mercancía al transportista, a la empresa de transportes o a la persona u organización designada de otro modo para realizar el envío. La obligación de inspeccionar y notificar los defectos regulada en § 377 HGB se aplica a los comerciantes. Si usted no nos notifica según lo estipulado en la misma, la mercancía se considerará aprobada, a menos que el defecto no fuera reconocible durante la inspección. Esto no se aplicará si hemos ocultado un defecto de forma fraudulenta.
9 Garantía
Salvo que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará la responsabilidad legal por defectos.
Para la compra de bienes usados por parte de consumidores se aplica lo siguiente: si el defecto se produce una vez transcurrido un año desde la entrega de los bienes, quedan excluidas las reclamaciones por defectos. Los defectos que se produzcan en el plazo de un año desde la entrega de los bienes pueden reclamarse dentro del plazo de prescripción legal de dos años desde la entrega de los bienes.
Para los empresarios, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos en bienes de nueva fabricación es de un año a partir de la transferencia del riesgo. La venta de bienes usados está sujeta a la exclusión de cualquier garantía. Los plazos de prescripción legales para el derecho de recurso de conformidad con § 445a BGB no se verán afectados.
En relación con los empresarios, sólo nuestra propia información y las descripciones del producto del fabricante, que se han incluido en el contrato, se considerarán un acuerdo sobre la calidad de la mercancía; no aceptamos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas realizadas por el fabricante u otras declaraciones publicitarias.
Si el artículo entregado es defectuoso, inicialmente ofreceremos una garantía a los empresarios a nuestra discreción, ya sea rectificando el defecto (mejora posterior) o entregando un artículo libre de defectos (entrega de sustitución).
Las restricciones y los plazos abreviados anteriores no se aplican a las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos
- en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud
- en caso de incumplimiento intencionado o negligencia grave del deber e intención fraudulenta
- en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales materiales, cuyo cumplimiento sea esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento pueda confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales)
- en el ámbito de una promesa de garantía, si así se ha acordado, o
- en la medida en que se abra el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
Encontrará información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas junto con el producto y en las páginas de información especial de la tienda online.
Servicio de atención al cliente: Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para preguntas, reclamaciones y objeciones en días laborables de a llamando al 0179 743 59 21 y por correo electrónico en office@nivilli.com.
10 Responsabilidad
Nos responsabilizamos ilimitadamente de las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos
- en caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud
- en caso de incumplimiento doloso o gravemente negligente del deber
- en caso de promesas de garantía, si así se ha acordado, o
- en la medida en que se abra el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es imprescindible para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales), debido a negligencia leve por nuestra parte, de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limitará en su cuantía a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente.
Por lo demás, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.
11. código de conducta
Nos hemos sometido a los siguientes códigos de conducta:
- PFI Alemania
- https://www.pfi-germany.de
12. resolución de litigios
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puede encontrar aquí. Los consumidores tienen la opción de utilizar esta plataforma para resolver sus litigios. Para resolver los litigios derivados de una relación contractual con un consumidor o si tal relación contractual existe en absoluto, estamos obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo. Es competente la junta federal de arbitraje universal del Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de. Participaremos en un procedimiento de resolución de litigios ante este centro.
13. disposiciones finales
Si usted es un empresario, se aplicará la legislación alemana con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Si usted es un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, la jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre nosotros y usted es nuestro domicilio social.
CGC creadas con rechtstexter.de.
